Nous contacter
1/ Pour toute question relative à votre demande d’asile, vous pouvez adresser un courrier postal à l'adresse suivante :
Préfecture du Puy-de-Dôme
Service de l’immigration et de l’intégration
Cellule « Asile »
1, rue d’Assas
63000 CLERMONT-FERRAND
2/ Pour toute question relative à votre demande de titre de séjour, vous pouvez adresser un courrier postal à l'adresse suivante :
Préfecture du Puy-de-Dôme
Service de l’immigration et de l’intégration
Cellule « Demande de titre de séjour »
1, rue d’Assas
63000 CLERMONT-FERRAND
3/ Pour toute question relative à votre demande de naturalisation :
- par mail : pref-naturalisations@puy-de-dome.gouv.fr
- par téléphone : Une permanence téléphonique (04.73.98.61.61) est assurée les mardis de 14h à 16h et les jeudis de 9h à 12h.
(toute demande qui ne concernerait pas les naturalisations ne sera pas traitée)
4/ Déposer une demande de titre de séjour :
- Pour déposer une demande de titre par voie dématérialisée : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr
En cas d’impossibilité de déposer votre demande de titre de séjour par voie dématérialisée, le Centre de Contact Citoyen (CCC) peut être contacté pour toute question, soit via le formulaire de contact en ligne sur le site, soit au numéro 0806 001 620 (appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixe).
PAN eMERAUDE : Un point d’accueil numérique (PAN) est disponible, sur rendez-vous, en préfecture, où du matériel informatique sera mis à votre disposition si vous n’êtes pas équipé. Des agents seront également présents pour vous accompagner dans la prise en main de la télé-procédure. Aucun renseignement sur le suivi des demandes de titres de séjour ne sera délivré. Vous pouvez prendre rendez-vous au point d’accès numérique de la préfecture en appelant le numéro unique : 04 73 98 63 08 du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30.
- Pour déposer une demande de titre de séjour non dématérialisée :
Liste des démarches non dématérialisées et formulaires disponibles sur la page :
5/ Pour tout renouvellement de récépissé :
https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Etrangers-vos-demarches/Renouvellement-des-recepisses
6/ Pour toute information : https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Demarches/Etrangers-vos-demarches
7/ Pour prendre un rendez-vous : https://www.puy-de-dome.gouv.fr/Outils/Prendre-un-rendez-vous-en-ligne